1. Predmet a rozsah služieb
Spoločnosť B.O.B.C.A.T. L.O.C.K.S.M.I.T.H. (ďalej len „poskytovateľ“) sa zameriava na projektovanie, vývoj a dodávku robustných uzamykacích systémov pre horské chaty a turistické útulne v slovenských národných parkoch. Naše služby zahŕňajú inžiniersku činnosť v oblasti zámkov odolných voči extrémnemu mrazu a vlhkosti (Bobcat technológia).
Tieto podmienky upravujú vzťah medzi poskytovateľom a používateľom (ďalej len „objednávateľ“) pri využívaní služieb a produktov uvedených na webovej stránke bobcatlocksmith.com.
2. Práva a povinnosti strán
Poskytovateľ sa zaväzuje dodať produkty a služby v súlade s technickou špecifikáciou uvedenou v objednávke. Objednávateľ je povinný poskytnúť presné informácie o objekte a lokalite, aby bolo možné navrhnúť vhodné riešenie.
Objednávateľ zodpovedá za správnu inštaláciu a údržbu zámkov podľa dodaných pokynov. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym používaním alebo montážou.
3. Obmedzenie zodpovednosti
Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté v dôsledku extrémnych poveternostných podmienok, vandalizmu alebo iných okolností, ktoré sú mimo jeho kontroly. Záruka na produkty sa riadi platnými právnymi predpismi a je obmedzená na výrobné chyby.
V prípade reklamácie je objednávateľ povinný kontaktovať poskytovateľa do 14 dní od zistenia vady. Poskytovateľ posúdi oprávnenosť reklamácie a v prípade uznania zabezpečí opravu alebo výmenu produktu.
4. Platobné podmienky a vrátenie tovaru
Ceny služieb a produktov sú uvedené na webovej stránke a sú platné v čase objednávky. Platba sa uskutočňuje bankovým prevodom alebo inou dohodnutou formou. V prípade odstúpenia od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu bude objednávateľovi vrátená celá suma, ak produkt nebol použitý.
Pri objednávkach na mieru (napr. špecializované zámky pre konkrétnu lokalitu) nie je možné odstúpenie od zmluvy po začatí výroby. O tejto skutočnosti bude objednávateľ vopred informovaný.
5. Ochrana osobných údajov
Poskytovateľ spracúva osobné údaje objednávateľa výhradne na účely vybavenia objednávky a komunikácie. Podrobné informácie sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov na stránke policy.html.
Objednávateľ má právo na prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie. Kontaktovať nás môžete na emailovej adrese info@bobcatlocksmith.com.
6. Záverečné ustanovenia
Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky. O zmene budú objednávatelia informovaní prostredníctvom webovej stránky. Ak objednávateľ nesúhlasí so zmenami, má právo odstúpiť od zmluvy do 30 dní od oznámenia.
V prípade sporov sa strany pokúsia o zmierlivé riešenie. Ak to nie je možné, spor bude riešený príslušným súdom v Slovenskej republike. Pre právne otázky nás kontaktujte na adrese Drahomír Loaf 8067 alebo telefonicky na čísle 23538503.